Spletna oblika svetovanj in terapij postaja vse pogostejša, predvsem od pandemije dalje, ko so se naše delo ter mnoge storitve preselile v digitalni prostor. Raziskave kažejo, da spletna oblika pomoči nudi primerljive rezultate glede učinkovitosti in zadovoljstva strank v primerjavi s srečanji v živo. Spletna podpora ponuja večjo prilagodljivost ter dostopnost, zlasti za tiste iz odmaknjenih krajev ter osebe s finančnimi ovirami. Poleg tega zagotavlja večjo zasebnost, kar je lahko ključno za posameznike s socialno anksioznostjo.
V zadnjih letih je digitalna tehnologija postavila popolnoma nove temelje glede ponudbe storitev in načina našega dela. Obdobje pandemije je tako prineslo pravo prelomnico, kar je delo svetovalcev in terapevtov popolnoma spremenilo ter začelo oblikovati novo obliko pomoči: spletna oblika svetovanj in terapij je tako postala pri marsikaterem strokovnjaku precej pogosta, če ne celo edina oblika dela. Marsikdo je ob tem skeptičen in se sprašuje, ali lahko digitalna oblika klientu ponudi učinkovito pomoč.
Primerjalne raziskave so pokazale zanemarljive razlike ali celo nič razlik med klasičnimi srečanji v živo ter spletnim načinom dela. Te ugotovitve so razbile mite o načinu podpore prek spleta in začele utirati novo pot svetovalcem in terapevtom. Spletna oblika dela lahko torej ponudi primerljive rezultate glede učinkovitosti ter zadovoljstva klientov.
Spletna oblika kognitivno vedenjske terapije …
-
- je pokazala primerljivo izboljšanje simptomov depresije in kakovosti življenja v primerjavi s srečanji v živo, poleg tega pa so tisti, ki so bili deležni spletne oblike pomoči izkazali večje sodelovanje in v povprečju opravili več srečanj kot tisti, ki so se udeleževali v živo (Alavi et al. 2023);
- se je izkazala kot koristna pri izboljšanju kakovosti življenja pri posameznikih s težjo obliko depresije (Fadipe et al. 2023);
- je bila pri zmanjševanju simptomov depresije učinkovitejša od srečanj v živo (Luo et al. 2020);
- je privedla do 50-odstotnega izboljšanja simptomov panične motnje, socialne anksioznnosti, generalizirane anksiozne motnje, depresije, obsesivno-kompulzivne motnje, kompulzivnega hazardiranja, stresa ter kronične utrujenosti (Andersson et al. 2018);
- se je pri obravnavi tesnobe in depresije izkazala za učinkovito, sprejemljivo ter praktično obliko nudenja pomoči (Andrews et al. 2018);
- je povzročila znatno zmanjšanje simptomov tesnobe in depresije (Gratzer in Khalid-Khan 2016).
Zgornje raziskave so ene izmed mnogih, ki so postavile temelje za to, da sta spletna oblika svetovanja in terapije danes prepoznana kot veljavna alternativa klasičnih srečanj v živo.
Učinkovita in široko dostopna oblika pomoči
Omejena dostopnost virov pomoči lahko predstavlja ključni dejavnik pri tem, da posameznik, kljub želji po pomoči, zaradi logističnih, finančnih ali drugih razlogov ne bo mogel prejeti ustrezne podpore.
Zgornje raziskave služijo kot dokaz, da lahko digitalna tehnologija ponudi učinkovito podporo posameznikom v stiski ter da je zaradi svoje dostopnosti na voljo širšemu krogu ljudi. Spletna oblika svetovanja in terapije je tako dostopa tudi tistim s podeželja in odmaknjenih krajev, zmanjša lahko stroške prevoza ter morebitno plačljivo parkiranje na lokaciji. Poleg tega marsikdo ceni zasebnost, ki jo dobi s srečanji na daljavo ter se izogne morebitnemu strahu, da bi v čakalnici ali pred stavbo naletel na poznan obraz. Nekaterim je po drugi strani na ta način lažje razkriti svoje težave, zlasti osebe s socialno anksioznostjo se pogosteje obrnejo na svetovanja in terapije, ki se izvajajo prek spleta. Poleg vsega pa na ta način oseba prihrani tudi čas, ki je v današnjem času precej cenjen.
Integracija digitalne tehnologije v storitve na področju duševnega zdravja predstavlja pomemben napredek na tem področju, saj z večjo prilagodljivostjo omogoča lažji dostop do pomoči. S tem se odpirajo nove možnosti za posameznike, ki bi sicer težko dostopali do tradicionalnih oblik podpore v živo, kar lahko prispeva k izboljšanju duševnega zdravja širše skupine posameznikov v stiski.
_______
Viri:
Alavi, N., Moghimi, E., Stephenson, C., Gutierrez, G., Jagayat, J., Kumar, A., … & Omrani, M. (2023). Comparison of online and in-person cognitive behavioral therapy in individuals diagnosed with major depressive disorder: a non-randomized controlled trial. Frontiers in Psychiatry, 14, 1113956.
Andersson, G., Rozental, A., Shafran, R., & Carlbring, P. (2018). Long-term effects of internet-supported cognitive behaviour therapy. Expert review of neurotherapeutics, 18(1), 21-28.
Andrews, G., Basu, A., Cuijpers, P., Craske, M. G., McEvoy, P., English, C. L., & Newby, J. M. (2018). Computer therapy for the anxiety and depression disorders is effective, acceptable and practical health care: an updated meta-analysis. Journal of anxiety disorders, 55, 70-78.
Fadipe, M. F., Aggarwal, S., Johnson, C., & Beauchamp, J. E. (2023). Effectiveness of online cognitive behavioural therapy on quality of life in adults with depression: A systematic review. Journal of Psychiatric and Mental Health Nursing, 30(5), 885-898.
Gibson, P. (8. 4. 2024). Is Online Therapy a Promising Option? Psychology Today. https://www.psychologytoday.com/us/blog/escaping-our-mental-traps/202404/is-online-therapy-a-promising-option
Gratzer, D., & Khalid-Khan, F. (2016). Internet-delivered cognitive behavioural therapy in the treatment of psychiatric illness. Cmaj, 188(4), 263-272.
Kumar, V., Sattar, Y., Bseiso, A., Khan, S., & Rutkofsky, I. H. (2017). The effectiveness of internet-based cognitive behavioral therapy in treatment of psychiatric disorders. Cureus, 9(8).
Luo, C., Sanger, N., Singhal, N., Pattrick, K., Shams, I., Shahid, H., … & Samaan, Z. (2020). A comparison of electronically-delivered and face to face cognitive behavioural therapies in depressive disorders: A systematic review and meta-analysis. EClinicalMedicine, 24.
Sarkis, S. A. (26. 7. 2020). Cognitive-Behavioral Therapy May Be More Effective Online. Psychology Today. https://www.psychologytoday.com/us/blog/here-there-and-everywhere/202007/cognitive-behavioral-therapy-may-be-more-effective-online